❖實際訪查
杏林老人長期照顧中心的地址位在台中市西屯區西屯路三段153之5號，位於大樓中的3、5、6樓。
周遭有公車行經，也有許多餐廳集中在此，周邊還算熱鬧。中心位在大樓內，外觀上看起來較老舊，坐電梯上來可以直接抵達，不過電梯因大樓老舊，有讓人不太放心的感覺。
搭電梯上來後可以直接到中心三樓的交誼大廳，大廳的採光算明亮，有大面的窗戶，但有少許味道的問題。該中心的人員不太友善，講話較為強勢，感覺不太舒服，網路上也有許多相同的評價與討論。另外五樓也有大廳，並且有放電視，下午時長輩會出來看電視。而該中心並沒有定期舉辦活動，所以住民平常是沒有太多的休閒娛樂。
房間的部分有分各種不同房型，幾乎為四至六人房，中心大概有一半的床位是閒置的。但大多數的房型採光都算不錯，只要不要放置太多床位，空間都算是大的，但有些床與床之間並沒有布簾做區隔，若非親屬或家人一同入住，可能會較沒有隱私。三樓為重症房，味道相當重，不僅管線沒有清乾淨，也沒也常洗澡，感覺上並沒有受到妥善的照護。中心並沒有四樓，其他能活動的長輩則被安排在五樓。
照護的部分，若是外勞看護，態度頗為友善，也很細心的打理與照護，但若是該中心的護士，態度和照護都讓人不舒服。其他環境的整潔與感覺上，廁所位在安全門外，門相當重，頗難打開，難以想像住在這裡的長輩是如何使用廁所的。且空間較為狹小，也比較陰暗潮濕，讓人覺得不太舒服。
